01Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng
Bsport (vận hành tại bsport.wine) coi việc bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi là trách nhiệm hàng đầu. Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm giải thích một cách minh bạch và dễ hiểu về cách bsport thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn khi sử dụng các dịch vụ trên nền tảng.
Phạm vi áp dụng bao gồm tất cả người dùng truy cập và tương tác với bsport.wine thông qua trình duyệt web, ứng dụng di động, hoặc bất kỳ kênh giao tiếp chính thức nào khác của bsport. Chính sách này có hiệu lực từ thời điểm bạn tạo tài khoản hoặc bắt đầu sử dụng dịch vụ.
02Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
Để vận hành dịch vụ và đảm bảo trải nghiệm tốt nhất, bsport thu thập các loại dữ liệu sau:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Cách thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, CCCD/CMND | Người chơi tự cung cấp khi đăng ký |
| Thông tin liên lạc | Email, số điện thoại | Người chơi tự cung cấp |
| Dữ liệu tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử | Khi thực hiện giao dịch nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cược, game đã chơi, số tiền thắng/thua | Hệ thống tự ghi nhận |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt | Thu thập tự động khi truy cập |
Bsport chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ quy định pháp luật. Không có dữ liệu nào được thu thập vượt quá phạm vi này mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
03Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau đây, không nhiều hơn, không ít hơn:
- Tạo và quản lý tài khoản: Xác minh danh tính người chơi, ngăn chặn việc tạo nhiều tài khoản và đảm bảo tính toàn vẹn của hệ thống bsport.
- Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện các lệnh nạp tiền, rút tiền và hoàn tiền một cách chính xác, kịp thời qua các kênh MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.
- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ: Giải quyết các yêu cầu, khiếu nại và hỗ trợ kỹ thuật liên quan đến tài khoản và trải nghiệm chơi game.
- Ngăn chặn gian lận: Phân tích hành vi bất thường, phát hiện và xử lý các trường hợp rửa tiền, gian lận hoặc lạm dụng hệ thống.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (không có thông tin nhận dạng cá nhân) để cải tiến sản phẩm và trải nghiệm người dùng trên bsport.
- Thông báo marketing: Gửi thông tin về khuyến mãi, ưu đãi và cập nhật dịch vụ nếu bạn đã đồng ý nhận. Bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
- Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu của cơ quan pháp luật theo đúng quy định hiện hành tại Việt Nam.
04Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
Bsport không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:
- Đối tác thanh toán: Thông tin giao dịch được chia sẻ với các cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng) ở mức tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
- Nhà cung cấp game: Dữ liệu phiên chơi có thể được truyền đến nhà cung cấp game tích hợp nhằm đảm bảo hoạt động liên tục của trò chơi.
- Yêu cầu pháp lý: Bsport có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản, theo đúng trình tự pháp luật.
- Phòng chống gian lận: Chia sẻ dữ liệu kỹ thuật với các tổ chức bảo mật uy tín để phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận trên diện rộng.
05Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
Bsport sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập bsport.wine.
Có ba loại cookie được sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo các tính năng cơ bản hoạt động. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
- Cookie hiệu suất: Giúp bsport hiểu người chơi tương tác với nền tảng như thế nào, từ đó cải tiến giao diện và tốc độ tải trang.
- Cookie tùy chọn: Ghi nhớ các cài đặt cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và bố cục giao diện ưa thích của bạn.
Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể làm giảm trải nghiệm sử dụng dịch vụ bsport.
06Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
Bsport chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý. Dưới đây là thời gian lưu trữ theo từng loại dữ liệu:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại trên hệ thống.
- Dữ liệu tài khoản đã đóng: Giữ tối đa 5 năm sau ngày đóng tài khoản để tuân thủ các quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính.
- Lịch sử giao dịch: Lưu giữ tối thiểu 7 năm theo yêu cầu của quy định về phòng chống rửa tiền.
- Dữ liệu log kỹ thuật: Xóa sau 90 ngày kể từ ngày ghi nhận, trừ khi có yêu cầu điều tra cụ thể.
Sau khi hết thời gian lưu trữ, bsport sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa toàn bộ dữ liệu theo quy trình bảo mật được kiểm soát chặt chẽ.
07Quyền Của Người Chơi
Với tư cách người chơi tại bsport, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình: